Раздел «Шаблоны ответов»

Раздел «Шаблоны ответов» позволяет создать готовые ответы участникам конкурса. Использовать шаблоны для ответов можете вы и другие члены оргкомитета.

Для создания шаблонов ответов укажите:

Название шаблона - его видите только вы и члены оргкомитета. Ориентируясь на название шаблона вы сможете выбрать его при отправке сообщений участнику.

Сортировку - это позволит выстроить список шаблонов ответов в нужном вам порядке.

Текст шаблона - в этом поле укажите текст сообщения, который планируется отправлять участникам конкурса. Перед отправкой каждого письма вы можете внести изменения, персонифицировав своё сообщение. Также возможно внести изменения в данный шаблон в любое время на этой странице.

После внесения всей указанной информации нажмите на кнопку + Добавить шаблон ответа - произойдет сохранение указанной информации.

Изменить информацию в добавленные шаблоны ответов или удалить их можно на странице настройки шаблонов по нажатию на название в таблице.

Применить добавленные шаблоны ответов можно в разделе Заявки на странице диалога с участником.

Просто нажимте кнопку Применить и ранее заготовленный текст добавится в поле сообщения участнику. Это позволит автоматизировать и ускорить процесс диалога с участниками.