Государственное бюджетное учреждение Рязанской области "Медицинский информационно-аналитический центр"

Трансформация медицинских специалистов системы здравоохранения Рязанской области в части приобретения смежных цифровых знаний в сфере практического использования ЕЦП.МИС.

Формирование в медицинской организации среды, в которой каждый сотрудник уверенно владеет цифровыми навыками, эффективно использует ЕЦП.МИС для оказания качественной медицинской помощи, а процессы цифровой адаптации персонала отлажены и оптимизированы. Создание эффективной среды развития цифровых компетенций медицинского персонала, обеспечивающей быструю адаптацию новых сотрудников и непрерывное повышение квалификации действующих специалистов в работе с медицинскими информационными системами (ЕЦП.МИС) и цифровыми инструментами здравоохранения позволит увеличить время, уделяемого непосредственно пациенту.

Сформировать у медицинского персонала региона навыки работы в медицинской информационной системе, включая оформление медицинской документации, получение результатов лабораторных и инструментальных исследований пациентов, выполненных в других МО, отработка типовых ошибок формирования структурированных электронных медицинских документов (далее – СЭМД) для их регистрации в регламентированный срок в РЭМД ЕГИСЗ, выгрузку отчетности, что обеспечит эффективную адаптацию новых сотрудников, повышение квалификации действующих специалистов в работе с медицинскими информационными системами (МИС) и цифровыми инструментами и позволит врачу увеличить время для работы с пациентом за счет уменьшения времени заполнения электронной документации в электронном виде.

1. Разработать программу обучения цифровым компетенциям в МИС для разных категорий медперсонала (врачи, фельдшеры, медицинские сестры); 2. Сократить сроки адаптации медицинского персонала по работе с региональной МИС; 3. Организация технического сопровождения (региональный портал, горячая линия) для оперативного решения возникающих вопросов у медицинского персонала при работе в региональной МИС; 4. Включение в критерии оценки работы наставников для молодых специалистов здравоохранения применения цифровых навыков при заполнении электронной медицинской карты. 5. Внедрить систему самоконтроля для медицинских сотрудников при формировании и регистрации СЭМД. 6. Обеспечить непрерывное обновление знаний по мере развития МИС.

1. новый медицинский персонал (врачи, фельдшеры, медсестры, администраторы); 2. действующий персонал, нуждающийся в повышении квалификации; 3. IT‑специалисты МО, сопровождающие МИС; 4. руководители подразделений, использующие МИС для отчётности.

В рамках проекта все циклы обучения построены на визуальной демонстрации интерфейса различных подсистем ЕЦП.МИС и их практическом применении, включая разбор конкретных ситуаций и ошибок, возникающих в ходе работы.

1. С Сентября по декабрь 2025г. Подготовительный этап (4 месяца): • аудит текущих цифровых компетенций персонала при работе с МИС; • выявление неиспользуемых функциональных блоков МИС при регулярной работе персонала для включения в программу обучения; • разработка учебных программ; • создание учебного класса на базе ГБУ РО МИАЦ; • приобретение автоматизированных рабочих мест, подключенных к защищенной сети передачи данных, для работы с региональной МИС; • подготовка специалистов из числа сотрудников ГБУ РО МИАЦ для обучения специалистов системы здравоохранения. • получение ГБУ РО МИАЦ лицензии на образовательную деятельность с возможностью выдачи удостоверений о повышении квалификации; 2. С января-по март 2026г. Пилотный этап (2 месяца): • Обучение (инструктаж) пилотной группы (70 человек участковой педиатрической и терапевтической служб) интерфейсу и возможностям региональной МИС при работе с пациентами; • тестирование учебных материалов; • сбор обратной связи; • корректировка программ; • анализ количества успешно зарегистрированных СЭМД различных видов в разрезе МО. 3. С апреля по июнь 2026 г. Масштабирование (3 месяца): • обучение врачей-стажеров и молодых врачей всех МО, осуществляющих медицинскую деятельность, в формате курсов и семинаров; • повышение квалификации действующего персонала в формате практического разбора конкретных ошибок при работе с МИС; • создание кратких памяток для врачей по результатам практического разбора в форме скриншотов интерфейса МИС с алгоритмом действий врача на обезличенных данных пациентов; • наполнение базы знаний. 4. С июня 2026г. Устойчивое развитие (постоянно): • осуществление еженедельных мониторингов по показателям перехода на электронный медицинский документооборот относительно случаев, оплаченных со стороны ТФОМС; • адаптация обучающих материалов под обновления МИС; • вовлечение наставников в процесс применения молодыми специалистами полученных цифровых навыков; • регулярный аудит цифровых компетенций медицинского сообщества; • организация и проведение ежегодных конкурсов по цифровым навыкам медицинских работников по профилям, в критерии которых будут включены показатели по наибольшему количеству зарегистрированных СЭМД, своевременному заполнению в МИС и т.п.

• сокращение времени адаптации новых сотрудников; • снижение количества ошибок при работе с МИС; • рост удовлетворённости персонала цифровыми инструментами ЕЦП.МИС; • увеличение готовности к работе с новыми модулями ЕЦП.МИС; • повышение скорости оформления медицинской документации в электронном виде, в т.ч. с применением предзаполненных индивидуальных шаблонов; • сокращение обращений в службу технического сопровождения МИАЦ для оперативного решения возникающих вопросов у медицинского персонала при работе в региональной МИС после обучения.

Социальные эффекты 1. Повышение доступности и удовлетворенности пациентов медицинской помощью: • сокращение времени ожидания приёма за счёт ускорения работы персонала с МИС; • возможность быстрее обрабатывать запросы пациентов; • ускорение выдачи результатов анализов и обследований; • оперативное получение врачом результатов лабораторных и инструментальных исследований, проведенных в других медицинских организациях через ЕЦП.МИС. 2. Улучшение качества взаимодействия «врач–пациент»: • врачи тратят меньше времени на оформление документов и больше — на общение с пациентами; • повышение доверия пациентов к медицинскому персоналу, уверенно работающему с цифровыми системами; • возможность оперативно предоставлять пациентам доступ к их электронным медицинским документам. 3. Снижение стресса у персонала: • уменьшение количества ошибок при работе с электронной документацией; • снижение нагрузки за счёт автоматизации рутинных процессов; • повышение уверенности сотрудников в своих профессиональных навыках. 4. Социальная адаптация новых сотрудников: • быстрая интеграция молодых врачей новичков в коллектив МО благодаря; • формирование корпоративной культуры взаимопомощи между медицинскими сотрудниками и сотрудниками МИАЦ; • снижение текучести кадров за счёт эффективной адаптации. 5. Развитие профессиональных компетенций: • непрерывное обучение персонала; • возможность осваивать новые технологии без отрыва от работы (дистанционный формат обучения); • возможности карьерного роста участников, прошедших программу обучения, и повысивших свои цифровые навыки. 6. Социальная ответственность МО: • Выявление сотрудников с низким уровнем навыков работы в МИС и направление на обучение в ГБУ РО МИАЦ; • поддержка профессионального развития персонала как социальная инвестиция. Отраслевые эффекты 1. Достижение установленных Минздравом РФ показателей и результатов цифровой трансформации здравоохранения; 2. Ввод в государственное задание ГБУ РО МИАЦ с 01.06.2026 нового вида работы по реализации комплекса мер, направленных на обеспечение региональной системы здравоохранения квалифицированными медицинскими кадрами, включая проведение семинаров и тренингов по работе с ЕЦП.МИС, с выделением регионального финансирования, что в свою очередь позволяет повышать цифровые компетенции для медицинских сотрудников на безвозмездной для них основе; 3. Повышение качества медицинской помощи: • точность и полнота заполнения электронных медкарт; • снижение количества технических ошибок в МИС; • улучшение преемственности лечения за счёт доступа к полной истории болезни, сформированной в ЕЦП.МИС. 4. Оптимизация рабочих процессов: • сокращение времени на оформление документации на 25–30 %; • оперативная передача информации между отделениями и специалистами посредством ЕЦП.МИС; • минимизация дублирования исследований и анализов. 5. Эффективное использование МИС: • полное использование функционала МИС (не только базовые функции, но и аналитические модули); • повышение точности данных для статистического учёта и отчётности; • готовность персонала к внедрению новых модулей и обновлений МИС. 6. Снижение количества ошибок и рисков: • уменьшение числа ошибок при заполнении электронных документов на 40-50 %; • снижение рисков, связанных с нарушением врачебной тайны из‑за неправильные обращения с данными; • соблюдение требований регуляторов по ведению электронной документации в части информационной безопасности. 7. Экономическая эффективность МО: • сокращение затрат на исправление ошибок в документации; • уменьшение расходов на IT‑поддержку за счёт повышения грамотности пользователей; • оптимизация штата за счёт автоматизации рабочих процессов. 8. Развитие цифровой инфраструктуры здравоохранения: • формирование пула квалифицированных пользователей МИС в регионе; • создание базы для внедрения более сложных цифровых решений (искусственный интеллект, большие данные); • повышение готовности МО к цифровой трансформации отрасли. 9. Стандартизация процессов: • единые алгоритмы работы с МИС во всех подразделениях МО; • унификация подходов к обучению и адаптации персонала. 10. Повышение конкурентоспособности МО: • привлечение квалифицированных кадров за счёт развитой системы обучения; • соответствие требованиям национальных проектов на основе цифровизации здравоохранения. 11. Подготовка к будущим вызовам: • гибкость персонала в условиях быстрого развития технологий; • способность оперативно адаптироваться к новым требованиям регуляторов; • готовность к внедрению телемедицинских технологий и дистанционных форм работы.

• обучение врачей-стажеров и молодых врачей всех МО, осуществляющих медицинскую деятельность в формате курсов и семинаров; • повышение квалификации действующего персонала в формате практического разбора конкретных ошибок при работе с МИС; • создание кратких памяток для врачей по результатам практического разбора в форме скриншотов интерфейса МИС с алгоритмом действий врача на обезличенных данных пациентов; • наполнение базы знаний.